TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
GENEL:
1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Biletinizi, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanınız, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan biletin geçersiz sayılacağını unutmayınız.
4. 0-6 yaş arası çocuklar ücretsizdir. 0-6 yaşın arasında ki çocuklar yetişkinin kucağında seyahat eder. 6-12 yaş ve üzeri tüm yolcuların ayrı koltukta seyahat etmesi zorunludur. 12 yaşından küçük yolcular, 1,2,3,4 numaralı koltuklarda ebeveynleri olsa bile seyahat edememektedir.
5. İndirimli ücret tarifesinden bilet satın alabilecek kişiler Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin “Ücret Tarifeleri” başlıklı 56. Maddesinin 10 ve 11. Fıkralarında yolculara uygulanacak indirim oranları ve kimlere uygulanacağı belirtilmektedir. Yetki belgesi sahipleri, en az % 40 oranında engelli olduğunu belgeleyen kişilere; Kanun gereği %40 ve üzeri engeli bulunan yolcularımıza bilet bedeli üzerinden indirim düzenlenir.
6. Yönetmeliği beşinci kısım, taşıma düzeni madde 38 (6) belirtildiği üzere Aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri kilitli olmak şartıyla bagaj taşımaya mahsus bölümün dışında hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde de taşınabilir.
İPTAL KOŞULLARI:
1. Otobüsünüzün hareket saatine son 1 saat kalaya kadar ücret iadesi yapılmaktadır
2. İade edilecek bilet bedeli tutarlarınızda herhangi bir kesinti yapılmaz.
3. Bilet sorgula (İptal Et) butonundan online bilet iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz.
4.
Koşulsuz İptal Güvencesi kapsamında iptal ettiğiniz otobüs biletlerinize ait iade talepleriniz Balıkesir Toplu Taşıma A.Ş. tarafından bankanıza iletilir ve banka prosedürüne göre banka kartı ve kredi kartıyla yapılan işlemler için genellikle 1-15 iş günü içinde hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilir.
ŞİRKET
ADI/UNVANI: Balıkesir Toplu Taşıma A.Ş.
Adres: Ege Mah. Tarlabaşı Cd. Karesi AVM Sit. No:8/A Karesi/Balıkesir
E-Posta (İsteğe Bağlı): info@bttas.com.tr
Telefon Numarası: 0 850 307 80 10
Faks:
